卫生职业教育肩负着为医药行业培养高素质技术技能型人才的重要使命,高素质除了具有扎实的专业知识和娴熟的专业技能之外,其更加重要的标志之一就是具有崇高的职业精神。职业精神指的是人们在对职业理性认识的基础上的职业价值取向及其行为表现,它包括了职业理想、职业态度和职业操守。当前,我国正处在经济结构转型、实现小康社会的重要发展阶段,医药卫生体制机制改革不断深化、完善,人民群众对医疗水平的规模和服务质量需求不断提升,这就要求卫生职业教育在人才培养中着重塑造职业精神。“工匠精神”虽然主要起源于对制造从业人员的职业精神打造,但其内涵实质同样也适用于医药卫生行业。本文拟从卫生职业教育“工匠精神”培养的必要性和可行性进行阐述,探析卫生职业教育“工匠精神”培养的出发点和落脚点。
1工匠精神的意蕴和溯源
1. 1工匠精神的意蕴
“工匠精神”是指工匠对自己的产品精雕细琢、精益求精的精神理念,是追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神。它的主要内涵包括:精益求精。注重细节,追求完美和极致,不惜花费时间精力,孜孜不倦,反复改进产品,将99%提高到99. 99 %。严谨,一丝不苟。不投机取巧,必须确保每个部件的质量,对产品采取严格的检测标准,不达要求绝不轻易交货。耐心,专注,坚持。不断提升产品和服务,因为真正的工匠在专业领域上绝对不会停止追求进步,无论是使用的材料、设计还是生产流程,都在不断完善。专业,敬业。工匠精神的目标是打造本行业最优质的产品,其他同行无法匹敌的卓越产品。
1. 2工匠精神的溯源
工匠精神无论是在西方国家还是在中国古代,其历史溯源由来已久。
1. 2. 1德国的工匠精神19世纪的英国工业独霸欧洲,而当时德国的工业产品曾经以假冒伪劣闻名世界。为此,英国议会在1887年8月23通过了商标法条款,规定所有从德国进口的产品都必须注明“ Made in Germany”也就是“德国制造”,以此将劣质的德国货与优质的英国产品区分开来。不甘屈辱的德国将8月23日变成了德国工业制造质量追求的诞生日,为了让自己销售到世界各国的产品比当地货的口碑还要好,从此将精益求精、注重细节、追求卓越作为产品生产的重要法宝,如今的“德国制造”早已成为世界工业生产的一面旗帜。
1.2.2我国古代的工匠精神由于近代社会制度的制约,我国工业生产和科技发明落后于西方国家,“工匠精神”在早期工业生产中未能集中呈现。但是,中国自古以来崇尚的儒家文化,也对我国的“工匠精神”赋予了独特的内涵。首先,善美境界是中国古代的价值追求,儒家文化教化人的最高德行和最后原则就是“与人为善”“止于至善”,这种道德观渗透于各行各业。其次,德艺双馨成为我国“工匠精神”的表现特征,倡导奉行的“强力而行”的敬业奉献精神即是“德”之最高诊释。自古以来,我国就有“志不强者智不达”的古训,主张对待工作兢兢业业、脚踏实地、格尽职守;而努力追求的“切磋琢磨”的精益求精态度就是“艺”之最好的解答,“如切如磋,如琢如磨”形象地展示了我国古代工匠对象牙、玉石雕琢时的认真严谨与一丝不苟,而实质上就是各行各业“工匠精神”的缩影。
2卫生职业教育培养“工匠精神”的重要性
2. 1“工匠精神”与卫生职业精神一脉相通
卫生职业精神是指卫生服务领域人员应当确立的职业理想和职业态度。医学生誓言中写道:“献身医学,热爱祖国,忠于人民,格守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。”希波克拉底誓言中指出:“我之唯一目的是为病家谋幸福,并检点吾身,不做各种害人及恶劣行为。我愿以此纯洁与神圣之精神终生执行我职务。”中国唐代孙思邈在《大医精诚》中则要求医生“处判针药,无得参差”,意思是处方用药和针灸施治不能有半点闪失,体现了一名医者应当具备的认真负责、一丝不苟、精益求精的工作态度。中国工程院院士钟南山说:“医生要有爱心、良心和责任心,要想方设法为病人看好病,对技术精益求精的追求,这是新时代医学职业精神的体现与要求。”上述这些精辟的论述就是卫生职业精神的核心所在,与“工匠精神”中的敬业奉献、一丝不苟、精益求精一脉相通。
2. 2“工匠精神”与卫生服务信誉息息相关
当前,我国正处于经济社会转型期,社会价值取向呈现多元化趋势,存在着一定程度的价值观念扭曲的现象。敬业奉献变成玩忽职守、精益求精变成粗制滥造、一丝不苟变成敷衍了事等等,卫生行业也不可避免地受到社会大环境影响,表现在医务人员责任心缺乏、耐心度不够、医术不精湛,这些都是影响卫生服务信誉的重要因素,也是当前造成医患关系紧张的供给方原因所在。为此,卫生部曾经在2012年颁布的《关于在全国医疗卫生系统开展医疗卫生职业精神大讨论活动的通知》中提出:“深化医改进入攻坚阶段,构建、培育和弘扬充分体现社会主义核心价值观的医疗卫生职业精神,对于激发和调动广大医疗卫生工作者自觉从国家和人民利益高度深刻理解做好本职工作与落实医改任务,实现医改目标的密切关系,激发社会责任感,更加主动地参与改革、投身改革、推动改革,更好地为人民群众健康服务,具有重要的现实意义和深远的历史意义。”可见,新形势下努力打造具有卫生服务行业特色的“工匠精神”尤为必要与迫切。
2. 3“工匠精神”是卫生职业教育立校之本
医药卫生是关乎人民群众生命和健康的职业,行业的特殊性要求医务工作者具有救死扶伤、关爱尊重患者、乐于奉献的人文精神,爱岗敬业、尽职尽责的敬业精神以及努力钻研业务、更新知识、提高专业技能水平的科学精神。从我院课题组对北京市药学服务人才的调研分析中也不难发现,无论是社会药房还是医院药房,招聘员工时的首要条件就是敬业奉献、吃苦耐劳和用药指导中的耐心细致等职业精神的要求,并建议学校加强对学生这些品质的塑造与培养。但是,行业的高要求在卫生职业院校办学中遇到了客观上的困难。当前职业教育生源数量和质量明显先天不足,受我国长期以来“学而优则仕”观念和近些年人口出生率下降及普通高等教育逐年扩招等因素的影响,尤其是大城市教育资源的集中优势,更使得职业院校招生凸显艰难。在此种情况下,社会、行业、家长、考生对职业院校人才培养水平的认可度更是决定了院校立足与发展的关键。因此,卫生职业院校必须以行业需求为导向,以培养卫生领域高素质技能型人才为己任,必须以行业对人才素质的规格标准为依据,加强对学生职业精神、尤其是“工匠精神”的培养,以增强其就业竞争实力。
3卫生职业教育“工匠精神”培养的途径
3. 1“工匠精神”培养需要思想引领
新时期的大学生受社会环境思潮的影响,导致崇尚职业精神的意识淡漠,因而价值观与职业精神教育在职业教育中尤为重要。为此,教育部在2005年专门颁布了《学习贯彻落实中发[2004 ] 16号文件和全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议精神的宣讲提纲》,要求“加强和改进大学生思想政治教育的4项主要任务,深入进行正确的世界观、人生观、价值观教育。引导大学生自觉遵守爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的基本道德规范。”高职院校思想政治理论课是引导大学生树立正确价值观和追求完美职业道德精神的主要途径,承担着培养学生正确的思想意识、思维方式和行为习惯的重要职责,故而应该将职业精神教育纳入思想道德修养与法律课程中,并结合“人命至重,贵于千金,省病诊疾,至意深心,详察形候,纤毫勿失”等我国古代名家医范和当代白衣天使追求精湛医术的范例,对医学生加强“工匠精神”的思想引领,在教学中注重内容的思想性与过程的情感性相结合,注重与当代医学发展特点相结合,注重与医改热点相结合,达到以情感人、以理服人,为实现知、信、行的有机统一奠定基础。
3. 2“工匠精神”培养需要专业渗透
“工匠精神”思想引领的主渠道在思想政治课程,而潜移默化、润物无声的培养应当着眼于专业课程。目前,卫生职业教育专业课程中普遍重视知识传授和技能训练,缺乏对学生进行精益求精、专注、坚持、追求服务品质等职业态度的培养,其结果是思想引领无法于专业学习中进一步内化于心、外化于行。所以,必须重视专业课程的“工匠精神”的渗透并落在实处,即专业课程应当结合每门课程特点努力挖掘渗透点,且具体落实在单元教学的职业素质目标中和学生的学习效果检测中。教师要从小处着眼、细处着手,在每一个知识点的学习中、每一个操作点的训练中,严格要求学生认真刻苦、严谨规范、细致耐心地完成所要求的内容,长此以往、日积月累,必有成效。此外,学生“工匠精神”的养成是以师承为前提的,专业教师在教学工作中一丝不苟、求真求实的高尚职业道德精神,对学生的示范引领与精神感召同样重要,教师的言传身教都会让学生在不自觉中逐渐形成医药卫生职业特有的优秀职业素养。
3. 3“工匠精神”培养需要文化滋养
校园文化包括物质文化、精神文化和制度文化,三者对职业精神的养成都具有至关重要的作用。职业院校在“工匠精神”的培养中应当充分发挥校园文化的影响力,其中物质文化建设可以将中外医药大家、护理事业创始人南丁格尔的雕像、名言等纳入人文景观的设计中,对学生形成润物无声的熏陶;精神文化建设可以形成一系列活动载体,如开学典礼上的医学生宣誓、“5·12”护士节授帽、医德医风辩论赛、优秀毕业生事迹报告会等,对学生形成耳濡目染的感化;制度文化建设可以通过让学生参与学校管理规章的制定和校规校纪落实中的自我管理等,对学生形成潜移默化的影响。完善的校园文化建设必将成为卫生职业教育“工匠精神”培养的沃土。
3. 4“工匠精神”培养需要实践感悟
卫生职业教育“工匠精神”的培养中,学生的实践感悟也是重要途径之一。课堂内外的实践均不可或缺,结合学生就业岗位特点建立系列职业精神感悟实践载体非常必要。例如,开设第二课堂与兴趣小组,让学生在对本专业的拓展学习中,不断增强对专业的专注、耐心与坚持;又如,举办职业素质与专业技能活动月,让学生在按照评分标准对每一操作环节的反复规范化训练中达到精准掌握,不断磨练学生的一丝不苟、精益求精的意识;再如,招募专业岗位志愿者,让学生利用假期到医院、社区卫生服务中心为患者服务,不断体验升华不辞艰辛、救死扶伤的责任意识。
总之,卫生职业教育中培养具有专业特色的“工匠精神”时不我待,它将是助力职业教育持续健康发展,更好地服务于高素质技能人才培养的一剂良药。